Политика конфиденциальности

Конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта https://goodwill-collections.com.ua/ очень важна для нас, и мы стремимся её защищать. Настоящая политика конфиденциальности и файлы cookie (далее – «Политика») объясняет, что мы будем делать с вашей личной информацией.

Настоящая Политика распространяется только на информацию, собранную на нашем веб-сайте https://goodwill-collections.com.ua/, поэтому мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержание веб-сайтов третьих лиц.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Веб-сайт» (далее – «Сайт») – информационный ресурс в сети Интернет, который размещён по адресу https://goodwill-collections.com.ua/ и содержит текстовую, графическую и иную информацию, воспринимаемую как единое целое, и поддерживается комплексом системных программных средств.
1.2. «Владелец Сайта» (далее – «Владелец») – ФЛП Вербецкая Алла Николаевна, которая является владельцем и распорядителем персональных данных Пользователей Сайта.
1.3. «Пользователь» – любое физическое лицо, которое когда-либо осуществляло доступ к Сайту и достигло возраста, допустимого для акцепта Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте, и настоящей Политики.
1.4. «Аккаунт» – учётная запись Пользователя, созданная в момент авторизации на Сайте, что позволяет Владельцу идентифицировать (авторизовать) Пользователя.
1.5. «Персональные данные» – сведения или совокупность сведений о Пользователе, который идентифицирован или может быть конкретно идентифицирован.
1.6. «Услуги» (сервисы Сайта) – любые услуги, предлагаемые на Сайте Владельца и включающие в себя, но не ограничивающиеся услугами по созданию платформ для коммуникации с бизнесом и новых форматов материалов и спецпроектов, созданию и повышению качества контента для читателей Пользователей, видеопродакшн, отраслевые спецпроекты, прямую рекламу и т.п.

2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Использование Сайта не требует регистрации и/или авторизации и прямого предоставления персональных данных, которые могут идентифицировать Вас, за исключением случая, предусмотренного п. 2.2. Политики.
2.2. Для более удобного использования Сайта Вы можете авторизоваться на Сайте с использованием личной учётной записи.
2.3. При использовании Сайта мы можем осуществлять автоматический сбор информации, связанной с использованием Вами Сайта.
2.4. Мы можем собирать, хранить и использовать следующие типы Ваших персональных данных:
2.4.1. информацию о Вашем компьютере, включая IP-адрес, географическое расположение, тип и версию браузера и операционную систему;
2.4.2. информацию о Ваших посещениях и использовании данного Сайта, включая источник перехода (реферал), продолжительность посещения, просмотр страниц и маршруты навигации на Сайте;
2.4.3. информацию, которую Вы предоставляете при авторизации учётной записи на нашем Сайте;
2.4.4. информацию, такую как имя и адрес электронной почты, которые Вы вводите для оформления подписки на наши электронные письма и/или информационные бюллетени;
2.4.5. информацию, которую Вы вводите при пользовании услугами на нашем Сайте;
2.4.6. информацию, которая генерируется в процессе использования нашего Сайта, в том числе когда, как часто и при каких обстоятельствах Вы его используете;
2.4.7. информацию, касающуюся заказанных услуг на Сайте или транзакций, которые Вы осуществляете через наш Сайт, включая имя, адрес, номер телефона, электронный адрес и данные Вашей кредитной карты;
2.4.8. информацию, которую Вы размещаете на нашем Сайте с целью публикации в Интернете, включая имя пользователя, изображение профиля и содержание Ваших публикаций;
2.4.9. информацию, содержащуюся в любых сообщениях, которые Вы направляете нам по электронной почте или через наш Сайт, включая их содержание и метаданные;
2.4.10. любую другую личную информацию, которую Вы нам направляете.
2.5. Прежде чем сообщать нам личную информацию другого лица, Вы должны получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этой личной информации в соответствии с настоящей Политикой.
2.6. В случае когда Вы посещаете Сайт, устанавливается соединение, осуществляется доступ к данным на Сайте и создаётся log-файл. Он может содержать:
– дату и время доступа к Сайту;
– IP-адрес, с которого осуществлялся доступ к Сайту;
– данные или имя файла, к которому Вы обратились на Сайте;
– количество времени, проведённого на Сайте;
– название и версию веб-браузера, Вашей операционной системы;
– название веб-сайта, с которого Вы перешли на Сайт.
Эта информация используется для улучшения производительности работы Сайта, из соображений безопасности, для обеспечения стабильности работы Сайта, а также для защиты Сайта от возможных внешних атак. Кроме того, мы можем осуществлять статистический анализ этих данных. Данные, которые хранятся в log-файле, не дают нам возможности идентифицировать Вашу личность. Данные в log-файле используются только для целей, указанных в настоящей Политике, и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных п. 7.2 Политики.
2.7. Мы собираем только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены Вами как субъектом персональных данных в целях использования сервисов Сайта, что в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии с сформулированной в настоящей Политике целью их обработки.
2.8. Мы гарантируем, что не будем продавать или сдавать в аренду личные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, когда раскрытие Ваших персональных данных необходимо для выполнения требований действующего законодательства Украины.
2.9. Мы не собираем и не обрабатываем информацию о Ваших персональных данных относительно расового или этнического происхождения, политических, религиозных или мировоззренческих убеждений, членства в политических партиях и профессиональных союзах, привлечения к уголовной ответственности, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных (в соответствии со статьёй 7 Закона Украины «О защите персональных данных»).

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещено оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставленные персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных либо в отдельной таблице Базы данных Сайта на хостинге ukraine.com.

4. ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Мы можем использовать Вашу персональную информацию в следующих целях:
4.1.1. администрирование нашего Сайта и бизнеса;
4.1.2. персонализация нашего Сайта для Вас;
4.1.3. предоставление возможности пользоваться услугами, доступными на нашем Сайте;
4.1.4. направление Вам выписок, счетов-фактур и напоминаний об оплате и взимание с Вас платежей;
4.1.5. направление Вам немаркетинговых коммерческих сообщений;
4.1.6. направление Вам уведомлений по электронной почте в случае, если Вы подписаны на уведомления по электронной почте;
4.1.7. направление Вам нашей электронной рассылки, в случае если Вы подписаны на электронную рассылку. Вы также можете сообщить нам в любое время, если Вам больше не нужна электронная рассылка;
4.1.8. направление Вам по электронной почте маркетинговых коммуникаций, касающихся нашего бизнеса или бизнеса тщательно отобранных третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать. Также Вы можете сообщить нам по адресу электронной почты imperialyvesdelorme@ukr.net, если Вам больше не нужны маркетинговые коммуникации;
4.1.9. предоставление третьим лицам статистической информации о наших пользователях (при этом третьи лица не смогут идентифицировать какого-либо отдельного пользователя по этой информации);
4.1.10. рассмотрение запросов и жалоб, сделанных Вами или в отношении Вас по поводу нашего Сайта;
4.1.11. обеспечение безопасности нашего Сайта и предотвращение мошенничества;
4.1.12. проверка соблюдения условий, регулирующих использование нашего Сайта (включая мониторинг личных сообщений, отправляемых через наш Сайт приватной службой обмена сообщениями);
4.1.13. и другие виды использования.
4.2. Если Вы выразили желание предоставить персональную информацию для публикации на нашем Сайте, мы опубликуем и иным образом используем эту информацию в соответствии с предоставленным Вами разрешением и/или лицензией.
4.3. Ваши настройки конфиденциальности могут использоваться для ограничения публикации Вашей информации на нашем Сайте и могут быть изменены с помощью контроля конфиденциальности на Сайте.
4.4. Мы не будем без Вашего прямого согласия предоставлять Вашу личную информацию какой-либо третьей стороне для её прямого маркетинга или любых других целей, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо в соответствии с целью их обработки.
5.2. После того как Вы перестали быть Пользователем Сайта путём удаления своего Аккаунта на Сайте, Ваши персональные данные также автоматически удаляются.

6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ САЙТА С ДРУГИМИ РЕСУРСАМИ

6.1. При использовании Вами сервисов на страницах Сайта могут присутствовать коды других интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет-ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию о том, что Вы посещали эти страницы, а также иную информацию, которую передаёт Ваш браузер. Такими интернет-ресурсами могут быть:
- системы показа баннерной рекламы (например, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver и др.);
- социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google).
6.2. Использование указанных сервисов необходимо для оперативного анализа посещаемости Сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости Сайта, глубины просмотров, активности Пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов, мы не храним и не обрабатываем.
6.3. Если Вы по каким-либо причинам не желаете, чтобы сервисы, предусмотренные в п. 6.1 Политики, получали доступ к Вашим персональным данным, Вы можете по собственному желанию выйти из своего Аккаунта и очистить файлы cookie (через настройки Вашего браузера).

7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВЛАДЕЛЬЦА С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ОТНОСИТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Мы не осуществляем передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием действующего законодательства Украины, по запросу субъекта персональных даных либо в иных случаях, изложенных в настоящей Политике. Мы понимаем, что личная информация является ценностью и неотъемлемой составляющей, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, поэтому принимаем все возможные меры для защиты Вашей личной информации.
7.2. Доступ к Вашим персональным данным могут иметь наши уполномоченные сотрудники, которые дали согласие на обеспечение конфиденциальности персональных данных Пользователей, а также третьи лица, которые предоставляют нам услуги по поддержке и администрированию Сайта, иные услуги, связанные с осуществлением Владельцем хозяйственной деятельности. Наши уполномоченные сотрудники и/или третьи лица на основании заключённых с нами договоров обязуются соблюдать все требования действующего законодательства Украины относительно защиты персональных данных Пользователей и их конфиденциальности.
7.3. На Сайте могут быть размещены ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие настоящей Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с этим мы рекомендуем Вам просматривать политику конфиденциальности и персональных данных каждого веб-сайта до того, как передавать какие-либо персональные данные, по которым Вас можно идентифицировать.
7.4. Личная информация, которую Вы публикуете на нашем Сайте, может быть доступна через сеть Интернет по всему миру. Мы не можем предотвратить использование и нецелевое использование такой информации третьими лицами в других странах.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Мы используем общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения, однако мы не гарантируем абсолютную защищённость от любых угроз, возникающих вне пределов нашего контроля.
8.2. Мы обеспечиваем применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного раскрытия или обработки такой информации и данных, их случайной утраты, уничтожения или повреждения.
8.3. Мы имеем право распространять персональные данные без Вашего согласия в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
8.4. Если Вы предоставили / утратили доступ к своему Аккаунту, Вы несёте полную и самостоятельную ответственность за действия нового Пользователя при использовании им Сайта и/или Услуг (сервисов) Сайта с Вашего Аккаунта.

9. УСЛОВИЯ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

9.1. Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия Пользователя, предоставленного Владельцу на обработку этих данных, либо в соответствии с требованиями закона.
9.2. Вы имеете право получать любые сведения о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места проживания (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющего личность физического лица, подающего запрос, кроме случаев, установленных действующим законодательством Украины.
9.3. Доступ к данным о себе осуществляется бесплатно. Отсрочка доступа к своим персональным данным не допускается. Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, поднятых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.
9.4. Уведомление об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.
9.5. Отказ в доступе к персональным данным допускается в порядке, установленном действующим законодательством Украины, если доступ к ним запрещён в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
9.6. Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека либо в суд.

10. ВАШИ ПРАВА КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

10.1. Вы, как Пользователь (субъект персональных данных), имеете право:
1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении Владельца либо дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, установленных Законом Украины «О защите персональных данных»;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее тридцати календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
5) предъявлять мотивированное требование Владельцу с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных Владельцем, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением либо несвоевременным предоставлением этих данных, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочат Вашу честь, достоинство и деловую репутацию;
8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека либо в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения действующего законодательства Украины о защите персональных данных;
10) вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
11) отзывать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

11. ФАЙЛЫ COOKIE

11.1. Наш Сайт использует файлы cookie. Файл cookie – это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который веб-сервер отправляет веб-браузеру и хранится браузером. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает у сервера страницу. Файлы cookie могут быть как «постоянными» файлами cookie, так и «сеансовыми» файлами cookie: постоянный cookie-файл будет храниться веб-браузером и оставаться действительным до установленной даты его истечения, если Вы не удалите его до даты истечения срока действия; сеансовый cookie, с другой стороны, истекает в конце сеанса Вашей работы, когда веб-браузер закрывается. Файлы cookie, как правило, не содержат какой-либо информации, которая лично Вас идентифицирует, но персональная информация, которую мы храним о Вас, может быть связана с информацией, хранящейся и получаемой из файлов cookie.
11.2. Наименования файлов cookie, которые мы используем на нашем Сайте, и цели, для которых они используются, изложены ниже:
мы используем Google Analytics на нашем Сайте для распознавания компьютера, когда Пользователь посещает наш Сайт.
Большинство браузеров позволяют Вам отказаться от принятия файлов cookie – например:
в Internet Explorer (версия 10) Вы можете заблокировать файлы cookie, используя параметры управления файлами cookie, нажав «Сервис», «Свойства браузера», «Конфиденциальность», а затем «Дополнительно»;
в Firefox (версия 24) Вы можете заблокировать все файлы cookie, нажав «Инструменты», «Настройки», «Конфиденциальность», выбрав из выпадающего меню пункт «Использовать свои настройки истории» и сняв флажок «Принимать файлы cookie с сайтов»; и
в Chrome (версия 29) Вы можете заблокировать все файлы cookie, открыв меню «Настроить и управлять», нажав «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Настройки контента», а затем выбрав «Блокировать сайтам установку любых данных» в разделе «Файлы cookie».
11.3. Блокировка всех файлов cookie негативно отразится на удобстве использования Сайта. Если Вы заблокируете файлы cookie, Вы не сможете использовать все функции нашего Сайта.
11.4. Вы можете удалить файлы cookie, которые уже хранятся на Вашем компьютере. Удаление файлов cookie негативно скажется на удобстве использования многих веб-сайтов.
Для удаления файлов cookie:
в Internet Explorer (версия 10) необходимо удалить файлы cookie вручную (инструкции по этому поводу можно найти на веб-сайте http://support.microsoft.com/kb/278835);
в Firefox (версия 24) Вы можете удалить файлы cookie, нажав «Инструменты», «Настройки» и «Конфиденциальность», затем выбрав «Использовать свои настройки истории», нажав «Показать файлы cookie», а затем «Удалить все файлы cookie»; и
в Chrome (версия 29) Вы можете удалить все файлы cookie, открыв меню «Настроить и управлять» и нажав «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Очистить данные веб-просмотра», а затем выбрав «Удалить файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов» перед нажатием «Очистить данные веб-просмотра».

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Мы оставляем за собой право публиковать отдельные примечания о конфиденциальности, а также в любое время изменять и/или дополнять содержание Политики по собственному усмотрению.
12.2. В случае внесения существенных изменений в Политику мы разместим уведомление на Сайте и укажем срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от принятия этих изменений в письменной форме, это будет означать, что Вы согласились с соответствующими изменениями Политики.