Доставка и оплата

Заказы в интернет-магазине Goodwill Collections осуществляются следующим образом:

В режиме онлайн
По телефону

Оформить заказ можно круглосуточно в любое удобное для вас время. Для обсуждения деталей доставки с вами свяжется оператор.

График работы call-центра:

ПН–ПТ с 10:30 до 20:00
СБ–ВС с 11:00 до 19:00

Операторы Goodwill Collections максимально оперативно свяжутся с вами и по телефону обсудят удобные для вас время, место и способ доставки.

Наша цель – доставить ваш заказ в кратчайшие сроки!

Доставка по Украине

Доставка по Украине осуществляется с помощью «Новой Почты»:

до ближайшего отделения «Новой Почты»;
курьером по указанному вами адресу.

ВАЖНО:

Минимальная сумма заказа в интернет-магазине – 1000 грн.

Оплатить заказ можно наложенным платежом (при внесении частичной предоплаты – от 20% стоимости заказа) либо по полной предоплате.

Пересылка страхуется на полную стоимость заказа.

Стоимость доставки оплачивается Получателем согласно тарифам и условиям курьерской службы «Новая Почта», с которыми можно ознакомиться по ссылке – novaposhta.ua.

Сроки доставки товаров индивидуальны и зависят от места проживания Получателя, а также графика работы «Новой Почты». При каждом заказе оператор Goodwill Collections свяжется с вами и договорится о максимально удобных для вас условиях доставки.

Доставка по миру

Мы также осуществляем доставку в другие страны мира курьерскими службами. Например, в страны Балтии это занимает ориентировочно 7 дней, а стоимость доставки небольшого отправления – 600 грн.

ВАЖНО:

Минимальная сумма заказа за границу – 3000 грн (плюс 100% предоплата заказа и доставки).

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объёма товара, а также страны получения и срочности доставки.

При каждом заказе менеджер Goodwill Collections будет связываться с вами для согласования максимально удобных для вас условий доставки.

Оплатить покупку в Goodwill Collections можно как наличными, так и по безналичному расчёту.

Наличными

Оплатить наличными можно при получении товара в салонах-партнёрах сети Goodwill Collections.
Курьеру при получении заказа.
В любом отделении Новой Почты, воспользовавшись услугой «Наложенный платёж».

*Оплата осуществляется исключительно в национальной валюте.

Безналичным переводом – на счёт в банке

Оплата по безналичному расчёту осуществляется следующим образом: при оформлении заказа на сайте вам будет предложено выбрать способ оплаты. В графе «Форма оплаты» вам нужно выбрать «Оплата счёта». После оформления заказа менеджер магазина по электронной почте вышлет вам счёт-фактуру, которую вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчётного счёта вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

Платёжной картой Visa и MasterCard (LiqPay)

Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии. Оплата при помощи платёжных карт осуществляется следующим образом: при оформлении заказа на сайте вам будет предложено выбрать способ оплаты. В графе «Форма оплаты» вам нужно выбрать «Оплата кредиткой на сайте». После нажатия на кнопку «Підтвердити замовлення» («Подтвердить заказ») вы будете перенаправлены на страницу системы безопасных платежей LiqPay, где необходимо произвести оплату картой.

Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» товар может быть возвращён в течение 14 дней с момента покупки.

Если купленный вами товар по каким-либо причинам вам не подошёл, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали обмена или возврата по телефону.

Мы вернём вам средства за купленный товар или обменяем его на любой другой при соблюдении следующих условий:

сохранение упаковки, ярлыков и заводской маркировки;
наличие товарного чека на заказанный товар.

Не подлежат возврату*:

парфюмерно-косметические изделия;
постельное и нательное бельё;
мягкие детские игрушки;
товары в аэрозольной упаковке.

*Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г. (с полным перечнем товаров, не подлежащих возврату и обмену, можно ознакомиться, перейдя по данной ссылке).

Приятных покупок в интернет-магазине Goodwill-Collections.com.ua!